Langkah Awal Belajar Digital Marketing Untuk Pemula

Belajar digital marketing sangat penting untuk sebuah bisnis karena di zaman yang serba digital ini hampir semua orang mengakses internet dan media sosial untuk mencari berbagai informasi baik itu layanan jasa, produk, ataupun berita terbaru. Melalui digital marketing, bisnis dapat memanfaatkan hal tersebut untuk mempromosikan produk atau jasa mereka, memperluas jangkauan pasar, dan memperkuat brand awareness.

Kenapa Belajar Digital Marketing Begitu Penting?

Belajar digital marketing menjadi sangat penting karena saat ini hampir semua orang menghabiskan waktunya di media sosial, termasuk dalam mencari informasi dan melakukan transaksi. Oleh karena itu, bisnis tidak bisa lagi mengabaikan keberadaan digital marketing dalam upaya pemasaran mereka.

Berikut adalah beberapa alasan mengapa belajar digital marketing penting:

• Peluang karir yang luas: Dengan semakin banyaknya bisnis yang beralih ke digital marketing, maka peluang karir di bidang ini semakin besar. Belajar digital marketing dapat membuka pintu bagi Anda untuk bekerja di berbagai perusahaan, termasuk perusahaan e-commerce, perusahaan media, dan agensi digital marketing.
• Meningkatkan daya saing: Dalam persaingan bisnis yang semakin ketat, belajar digital marketing dapat membantu bisnis Anda untuk tetap berada di depan persaingan dan memenangkan hati pelanggan dengan berbagai strategi pemasaran yang efektif.
• Memperluas jangkauan pasar: Dengan memanfaatkan digital marketing, bisnis dapat menjangkau pasar yang lebih luas dan potensial. Dengan adanya internet dan media sosial, bisnis dapat menjangkau pelanggan di berbagai daerah dan bahkan di luar negeri.
• Hemat biaya: Digital marketing lebih hemat biaya dibandingkan dengan metode pemasaran tradisional, seperti iklan televisi atau surat langsung. Dengan memanfaatkan digital marketing, bisnis dapat menghemat biaya pemasaran dan mengalokasikan anggaran mereka untuk hal-hal yang lebih penting.
• Menghasilkan data yang berharga: Dalam digital marketing, data sangat penting untuk mengukur kinerja kampanye dan membuat keputusan yang lebih baik di masa depan. Dengan belajar digital marketing, bisnis dapat memanfaatkan data untuk mengoptimalkan kampanye pemasaran mereka dan meningkatkan ROI (return on investment).

10 Langkah Belajar Digital Marketing Untuk Pemula

Dalam belajar digital marketing ada 10 langkah penting yang harus Anda pahami sebagai pemula. Berikut adalah 10 langkah belajar digital marketing untuk pemula:

1. Belajar Membuat Customer Persona

Customer persona adalah representasi fiktif dari pelanggan ideal yang dapat membantu bisnis memahami karakteristik, kebutuhan, dan preferensi pelanggan mereka. Berikut adalah beberapa cara untuk membuat customer persona:

• Riset dan analisis data: Lakukan riset dan analisis data yang ada tentang pelanggan Anda, seperti data demografi, perilaku pembelian, preferensi, dan masalah yang dihadapi pelanggan.
• Wawancara pelanggan: Lakukan wawancara dengan pelanggan yang sudah ada atau calon pelanggan untuk memahami kebutuhan dan preferensi mereka secara langsung.
• Buat profil fiktif: Berdasarkan hasil riset dan wawancara, buat profil fiktif pelanggan ideal yang mencakup karakteristik seperti usia, pendidikan, pekerjaan, hobi, dan preferensi produk atau layanan.
• Berikan nama dan gambar: Berikan nama dan gambar untuk customer persona Anda agar mudah diingat dan mudah diidentifikasi.
• Gunakan data untuk membuat keputusan: Setelah membuat customer persona, gunakan data yang diperoleh untuk membuat keputusan bisnis, seperti membuat konten yang relevan, menentukan strategi pemasaran, dan mengembangkan produk atau layanan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
• Perbarui secara berkala: Perbarui customer persona secara berkala dengan data yang baru agar tetap relevan dan akurat dalam menggambarkan pelanggan ideal.

Berikut ini contoh customer persona yang dapat menjadi refernsi untuk produk atau jasa :

2. Menentukan Target Pasar Bisnis Anda

Menentukan target pasar merupakan langkah penting dalam strategi marketing. Berikut adalah beberapa cara untuk menentukan target pasar:

• Analisis pasar: Lakukan analisis pasar untuk memahami tren pasar, ukuran pasar, persaingan, dan peluang bisnis.
• Tentukan segmen pasar: Berdasarkan hasil analisis pasar, tentukan segmen pasar yang paling cocok dengan produk atau layanan Anda. Misalnya, jika produk Anda berupa mainan edukatif, segmen pasar yang cocok adalah orang tua dengan anak-anak di bawah usia 10 tahun.
• Tentukan karakteristik target pasar: Setelah menentukan segmen pasar, tentukan karakteristik target pasar seperti usia, jenis kelamin, pendapatan, hobi, minat, dan kebiasaan.
• Pelajari kebutuhan dan preferensi target pasar: Pelajari kebutuhan dan preferensi target pasar Anda, seperti jenis produk atau layanan yang mereka butuhkan, harga yang diinginkan, dan tempat pembelian yang diinginkan.
• Lakukan survei atau wawancara: Lakukan survei atau wawancara dengan target pasar Anda untuk memahami secara langsung kebutuhan dan preferensi mereka.
• Gunakan data analitik: Gunakan data analitik untuk memantau perilaku target pasar Anda, seperti penggunaan website, media sosial, dan alat pemasaran lainnya.
• Tetapkan tujuan pemasaran: Setelah menentukan target pasar, tetapkan tujuan pemasaran yang jelas untuk memastikan strategi pemasaran yang efektif dan efisien. Misalnya, meningkatkan kesadaran merek, meningkatkan penjualan, atau meningkatkan pangsa pasar.

Dengan menentukan target pasar yang tepat, bisnis dapat menghemat biaya pemasaran dan meningkatkan efektivitas kampanye pemasaran mereka.

3. Memahami Marketing Funnel

Digital marketing funnel atau sales funnel adalah konsep pemasaran yang menggambarkan proses konversi prospek menjadi pelanggan melalui serangkaian tahapan yang disebut funnel. Tahapan ini meliputi Brand Awareness (kesadaran), Consideration (Pertimbangan), Conversion (tindakan), Loyalty & Advocacy.

Berikut adalah penjelasan dari masing-masing tahapan diatas :

a. Awareness (kesadaran)

Tahap ini adalah di mana target pasar mulai mengetahui tentang merek atau produk Anda. Tujuan dari tahap ini adalah untuk meningkatkan kesadaran merek atau produk Anda di kalangan target pasar. Beberapa taktik pemasaran yang umum digunakan di tahap ini adalah iklan display, iklan video, optimasi mesin pencari (SEO), media sosial, dan pemasaran konten.

Baca Juga : Pentingnya Membangun Brand Awareness Untuk Sebuah Bisnis

b. Consideration (pertimbangan)

Setelah target pasar mengetahui tentang merek atau produk Anda, tahap berikutnya adalah pertimbangan. Pada tahap ini, target pasar mempertimbangkan produk atau layanan Anda sebagai solusi untuk masalah atau kebutuhan mereka. Beberapa taktik pemasaran yang umum digunakan di tahap ini adalah iklan search, email marketing, webinar, uji coba gratis, dan review produk atau layanan.

c. Conversion (tindakan)

Tahap ini adalah di mana target pasar mengambil tindakan untuk membeli produk atau layanan Anda. Di tahap ini, Anda harus menyediakan tindakan yang mudah dilakukan dan menghilangkan hambatan yang mungkin membuat target pasar enggan membeli produk atau layanan Anda. Beberapa taktik pemasaran yang umum digunakan di tahap ini adalah call-to-action yang menarik, halaman arahan yang efektif, proses checkout yang mudah, dan ulasan atau testimonial pelanggan.

d. Loyalty (kesetiaan)

Tahap ini adalah di mana pelanggan merasa puas dengan produk atau layanan Anda dan mulai membangun loyalitas terhadap merek Anda. Di tahap ini, Anda harus memberikan layanan pelanggan yang baik dan memperhatikan umpan balik dari pelanggan. Beberapa taktik pemasaran yang umum digunakan di tahap ini adalah program loyalitas, pengiriman email, dan pemasaran konten yang relevan.

e. Advocacy (pengembangan merek)

Tahap ini adalah di mana pelanggan Anda menjadi pendukung merek Anda dan mulai merekomendasikan produk atau layanan Anda kepada orang lain. Di tahap ini, Anda dapat memanfaatkan dukungan pelanggan untuk memperluas jangkauan merek Anda dengan memperkenalkan program referensi atau program ambassador merek.

Dalam setiap tahapan ini, penting untuk memahami target pasar dan memberikan nilai yang relevan dan bermanfaat untuk membangun hubungan jangka panjang dengan mereka.

4. Belajar Membuat Marketing Plan

Marketing plan penting karena membantu menetapkan tujuan pemasaran yang jelas dan spesifik, menghemat sumber daya, memudahkan pengukuran keberhasilan kampanye pemasaran, serta mempertimbangkan faktor internal dan eksternal yang dapat mempengaruhi strategi pemasaran Anda. Dengan adanya marketing plan, Anda dapat membuat taktik pemasaran yang efektif dan berhasil dalam mencapai tujuan bisnis Anda. Berikut adalah beberapa praktik yang baik dan benar dalam membuat marketing plan:

a. Tentukan tujuan yang jelas dan spesifik

Tujuan yang jelas dan spesifik akan membantu Anda fokus pada taktik pemasaran yang tepat dan memudahkan pengukuran keberhasilan kampanye pemasaran.

b. Pelajari target pasar

Pelajari dan pahami target pasar Anda dengan baik. Ketahui apa yang mereka butuhkan, keinginan, dan preferensi mereka, serta cara terbaik untuk menjangkau mereka.

Baca Juga : Pentingnya Menentukan Target Pasar

c. Analisis pesaing

Lakukan analisis pesaing untuk mengetahui kekuatan dan kelemahan pesaing Anda serta strategi pemasaran yang mereka gunakan.

d. Tentukan anggaran

Tentukan anggaran pemasaran yang realistis dan sesuai dengan tujuan dan sumber daya yang tersedia.

e. Tentukan taktik pemasaran yang tepat

Setelah mengetahui target pasar dan pesaing Anda, tentukan taktik pemasaran yang tepat untuk mencapai tujuan Anda.

f. Tetap fleksibel

Fleksibilitas adalah kunci untuk membuat marketing plan yang efektif. Perubahan pasar dan perubahan dalam bisnis Anda dapat memerlukan penyesuaian rencana pemasaran.

g. Pengukuran kinerja

Pastikan untuk mengukur kinerja pemasaran Anda secara teratur. Dengan memonitor kinerja Anda, Anda dapat mengetahui apakah kampanye pemasaran Anda efektif dan jika ada perubahan yang perlu dilakukan.

h. Evaluasi dan pengoptimalan

Lakukan evaluasi reguler dan terus-menerus untuk mengoptimalkan rencana pemasaran Anda dan membuat perubahan yang diperlukan untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan.

Dalam membuat marketing plan, penting untuk mempertimbangkan faktor internal dan eksternal yang dapat mempengaruhi strategi pemasaran Anda. Dengan memperhatikan praktik yang baik dan benar, Anda dapat membuat rencana pemasaran yang efektif dan berhasil dalam mencapai tujuan bisnis Anda.

5. Mengenal Iklan Berbayar (Paid Ads)

Iklan berbayar adalah jenis iklan yang ditempatkan di platform digital dan harus dibayar oleh pengiklan untuk muncul di sana. Iklan berbayar dapat muncul di berbagai platform digital seperti mesin pencari, media sosial, situs web, dan aplikasi seluler. Ada beberapa jenis iklan berbayar, di antaranya:

• Iklan PPC (Pay-per-click): Iklan ini memungkinkan pengiklan untuk membayar hanya ketika seseorang mengklik iklan mereka. Contoh dari iklan PPC adalah Google Ads.
• Iklan CPM (Cost per thousand): Iklan ini memungkinkan pengiklan untuk membayar biaya tetap untuk setiap 1.000 tampilan iklan mereka, bahkan jika iklan tersebut tidak di-klik. Contoh dari iklan CPM adalah iklan banner (display ads).
• Iklan berbayar di media sosial: Iklan ini muncul di platform media sosial seperti Facebook, Instagram, TikTok, dan Twitter. Iklan ini dapat berupa iklan tayangan video, iklan tampilan, atau iklan pengikut.

Iklan berbayar dapat memberikan hasil yang lebih cepat dan lebih mudah dilacak. Dibandingkan dengan taktik pemasaran organik yang membutuhkan pengetahuan dan pengalaman. Tetapi perlu diketahui bahwa iklan berbayar memerlukan biaya yang lebih besar dan memerlukan strategi yang tepat agar efektif. Jika bisnis Anda ingin menggunakan iklan berbayar sebaiknya pelajari lebih dalam mengenai digital marketing atau Anda dapat menggunakan jasa Digital Marketing Agency.

6. Manfaatkan Tools Digital Marketing

Seorang digital marketer membutuhkan beberapa tools untuk membantu mereka melakukan pekerjaannya dengan lebih efektif dan efisien. Berikut adalah beberapa tools yang digunakan oleh seorang digital marketer:

• Google Analytics: Sebuah platform analitik web gratis yang membantu dalam memonitor dan menganalisis lalu lintas situs web dan perilaku pengguna.
• Google AdWords: Sebuah platform iklan digital yang membantu dalam membuat dan mengelola kampanye iklan di Google dan jaringan periklanan Google.
• Hootsuite: Sebuah platform manajemen media sosial yang memungkinkan untuk mengelola akun media sosial, mengatur posting, dan melacak kinerja kampanye sosial media.
• SEMrush: Sebuah platform SEO dan pemasaran digital all-in-one yang membantu dalam meneliti kata kunci, analisis pesaing, dan memantau kinerja kampanye.
• Canva: Sebuah alat desain grafis yang memudahkan dalam membuat konten visual seperti infografis, poster, dan grafis media sosial.
• Buffer: Sebuah platform manajemen media sosial yang memungkinkan untuk menjadwalkan dan mempublikasikan konten pada berbagai platform media sosial.
• Mailchimp: Sebuah platform email marketing yang membantu dalam membuat dan mengirim newsletter, promosi, dan konten email lainnya.
• BuzzSumo: Sebuah platform analitik konten yang membantu dalam menemukan konten yang populer dan viral di media sosial serta memantau kinerja konten.
• Trello: Sebuah platform manajemen proyek yang memudahkan dalam mengelola tugas dan proyek serta mengatur tugas berdasarkan prioritas.
• Ahrefs: Sebuah platform SEO dan pemasaran digital yang membantu dalam memantau backlink dan melacak kinerja SEO kampanye.
• Hubspot: Sebuah sistem Custom Relationship yang membantu dalam kegiatan pemasaran digital seperti email marketing, social media management, dan analisa pelanggan.

Baca Juga : 10 Tips Belajar SEO agar Website Anda Teroptimasi dengan Baik

Tentu saja, tools yang digunakan oleh seorang digital marketer dapat bervariasi tergantung pada tujuan dan kebutuhan bisnis yang berbeda.

7. Mempelajari Strategi Copywriting

Copywriting adalah seni dan ilmu menulis teks persuasif atau promosi dengan tujuan untuk memotivasi pembaca untuk melakukan tindakan tertentu, seperti membeli produk atau layanan, mendaftar ke newsletter, atau mengunjungi situs web. Strategi copywriting yang efektif sangat penting dalam marketing, karena teks yang baik dapat mengubah pandangan konsumen dan meningkatkan penjualan.

Strategi copywriting dapat Anda terapkan pada artikel blog, caption post media sosial hingga dialog untuk sebuah konten video marketing.

8. Manfaatkan Semua Media

Ada 4 media yang wajib Anda manfaatkan untuk memulai praktik digital marketing. Keempat media ini akan membantu bisnis Anda terlihat profesional dan brand bisnis Anda dapat lebih dikenal oleh calon pelanggan. Berikut media yang wajib Anda miliki dalam memulai bisnis di era digitalisasi ini:

Whatsapp Business

Manfaat dari Whatsapp Business adalah memungkinkan bisnis untuk berkomunikasi dengan pelanggan secara langsung melalui platform Whatsapp. Ini memungkinkan bisnis untuk membangun hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan dan mempercepat respons dan layanan pelanggan. Selain itu, fitur-fitur seperti pesan otomatis, daftar pesan, dan label memudahkan bisnis untuk mengelola pesan dan mengirim pesan massal.

Google Bisnisku

Google Bisnisku adalah layanan gratis dari Google yang memungkinkan bisnis untuk mendaftarkan diri di Google My Business. Manfaat dari Google Bisnisku adalah bahwa bisnis dapat memperbaiki penampilan mereka di hasil pencarian Google dan Google Maps. Bisnis dapat menambahkan informasi penting seperti jam buka, alamat, nomor telepon, dan ulasan pelanggan. Hal ini akan membantu pelanggan potensial menemukan bisnis Anda lebih mudah dan meningkatkan visibilitas bisnis Anda secara online.

Website

Website adalah alat yang sangat penting dalam pemasaran digital. Hal ini bisnis untuk memperluas jangkauan mereka secara online dan memberikan informasi lengkap tentang produk atau layanan yang mereka tawarkan. Manfaat dari website adalah dapat meningkatkan kredibilitas bisnis, membantu pelanggan potensial menemukan bisnis Anda dengan lebih mudah, memfasilitasi penjualan online dan membangun hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan melalui blog dan email.

Baca Juga : Dasar-dasar SEO: Kata Kunci, Optimasi Konten, & Backlink

Akun Bisnis Media Sosial

Akun bisnis media sosial memungkinkan bisnis untuk mempromosikan produk dan layanan mereka secara gratis di platform media sosial seperti Facebook, Instagram, Twitter, dan lain-lain. Manfaat dari akun bisnis media sosial adalah dapat meningkatkan brand awareness, memperluas jangkauan, meningkatkan interaksi dengan pelanggan, dan membangun hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan melalui konten yang menarik dan interaktif. Selain itu, bisnis juga dapat menggunakan fitur iklan berbayar untuk meningkatkan visibilitas dan mencapai target pasar yang lebih luas.

9. Menentukan Metrik Relevan Untuk Tujuan Marketing

Setelah menentukan tujuan pemasaran dan target audiens, bisnis dapat memilih metrik yang relevan dengan tujuan pemasaran dan target audiens mereka. Misalnya, jika tujuan bisnis adalah meningkatkan penjualan, metrik yang relevan dapat berupa konversi, pendapatan, atau ROI.

Setelah memilih metrik yang tepat, bisnis harus terus memantau dan menganalisis data untuk mengetahui kinerja kampanye mereka. Dengan analisis data, bisnis dapat mengetahui apakah kampanye mereka efektif atau tidak dan melakukan perubahan jika diperlukan.

10. Mengukur Performa Ads Campaign dan Organik Post

Mengukur performa Ads Campaign dan organik post sangat penting dalam digital marketing, karena hal tersebut dapat membantu bisnis dalam mengoptimalkan strategi pemasaran dan meningkatkan ROI (return on investment). Dengan mengukur performa Ads Campaign dan organik post, bisnis dapat mengetahui kinerja kampanye pemasaran mereka, termasuk jumlah impresi, klik, konversi, dan biaya.

Selain itu, dengan mengukur performa Ads Campaign dan organik post, bisnis dapat mengidentifikasi tren dan pola perilaku pelanggan, sehingga dapat mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif dan efisien. Beberapa metode yang dapat dilakukan untuk pengukuran iklan berbayar dan organik trafik:

Menggunakan platform analitik

Platform seperti Google Analytics, Facebook Insights, dan Instagram Insights dapat membantu bisnis dalam mengukur performa Ads Campaign dan organik post. Dengan platform ini, bisnis dapat melacak dan menganalisis berbagai metrik seperti jumlah klik, tayangan, dan konversi yang dihasilkan oleh kampanye mereka.

Membuat kode pelacakan

Bisnis juga dapat membuat kode pelacakan khusus untuk mengukur performa kampanye mereka. Kode pelacakan ini dapat ditempatkan pada halaman tujuan atau tautan kampanye untuk melacak perilaku pengguna, seperti jumlah klik dan konversi.

Melakukan survei pelanggan

Selain mengandalkan data dari platform analitik, bisnis juga dapat mengumpulkan data melalui survei pelanggan. Survei ini dapat memberikan wawasan tentang pengalaman pelanggan dan preferensi mereka, yang dapat membantu bisnis dalam meningkatkan strategi pemasaran mereka.

Dalam mengukur performa Ads Campaign dan organik post, penting untuk menentukan metrik yang relevan dengan tujuan pemasaran bisnis. Setiap metrik memiliki arti dan tujuan yang berbeda, oleh karena itu, bisnis harus memilih metrik yang sesuai dengan tujuan pemasaran mereka.

Dalam dunia bisnis modern saat ini, kemampuan dalam digital marketing menjadi semakin penting. Namun, belajar digital marketing dapat menjadi sebuah tantangan bagi pemula yang tidak tahu dari mana harus memulai. Untuk itu, beberapa langkah awal dapat membantu pemula dalam belajar digital marketing, seperti memahami konsep dasar digital marketing, memahami algoritma mesin penelusur google, memperluas jejaring sosial media, dan mengukur performa kampanye. Dengan belajar digital marketing, pemula dapat meningkatkan keahlian dalam pemasaran digital dan membuka peluang untuk mengembangkan bisnis mereka secara online.